スーパーバイザーとして日々、改善アプローチに試行錯誤をしていると、 ある一定のところから、壁を感じるようになります。 それは自分ではどうしようもない領域、すなわち人の”価値観”に左右される部分です。 例えば、店舗型ビジネスにおいて、「客数」は”…
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