日頃から使っている様々な「言葉のフレーズ」 その一言一言が意味を持ち、生きて受け手に伝わっています。 時には良かれと思って発した言葉が、結果的に相手を不快にさせてしまっているなんてことも少なからずあるでしょう。 フランチャイズ業界におけるスー…
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