副社長のブログ

株式会社フリグマ取締役副社長。サービス系事業会社/独立系コンサルティングファームの経験を活かし加盟店の経営課題解決へ向けた支援を行っています。 ブログではビジネスコラムを中心にフランチャイズに関する内容を書いていきます。 バスケ好き。Twitterでは有益なビジネス書籍を1スライド図解で紹介中。

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2021-09-26から1日間の記事一覧

FCスーパーバイザーの教育・研修Vol.2

前回のVol.1ではスーパーバイザーの適正について書きました。 今回は導入研修時にインプットする「心構え」について触れたいと思います。 ネット検索をしてみると、「SVに必要なスキル」的な記事が数多く出てきます。 特にコールセンター系の情報は多いです…