副社長のブログ

株式会社フリグマ取締役副社長。サービス系事業会社/独立系コンサルティングファームの経験を活かし加盟店の経営課題解決へ向けた支援を行っています。 ブログではビジネスコラムを中心にフランチャイズに関する内容を書いていきます。 バスケ好き。Twitterでは有益なビジネス書籍を1スライド図解で紹介中。

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顧客データの流出

顧客データ14万件消失。

 

そんな事態が起きたのは「焼き肉きんぐ」を展開する「物語コーポレーション」

 

なんでも外部サーバー業者を変える際に大量の移行漏れが発生したとか。

バックアップも取らず、確認を怠るミス。

 

これがプロジェクト案件だとしたら大炎上です。

まぁ、プロジェクト案件でしょうけど。

 

どこの業者がアサインしていたのかはさておき。

 

移行漏れによる消失が過失とされるのか、追求されるべきなのかは判断が分かれるところでしょう。

 

当然、該当の顧客からすれば不安だらけです。

 

流出ではなく、消失だとしても、ずさんな管理であったことは事実ですからね。

 

みなさんはどう考えますか?

 

個人情報を取るのが当たり前の時代。

 

取り返しのつかないことにならないためにも、管理する側のセキュリティもきちんと整えたいですね。

 

ではでは。

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株式会社フリグマ(Flegma,Inc.)取締役副社長
横川 哲士(tetusji yokokawa)

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