接客研修×VRシステム

サービス業におけるOJT研修。

新人教育は雇用する側にとっても1つの課題となりますよね。

というのも新人＋先輩スタッフという構図になりますから、その分コストも余分にかかりますし、当然、時間も必要です。

なかなか人が定着しない企業はそれこそ悩みの種でしょう。

ここ数年では、そんな新人教育にも積極的な取り組みをしている企業が増えてきているようです。

その取り組みの1つとなっているのが「VRシステム」

そうです。あのゴーグルみたいなのをして、バーチャル空間を体験するやつです。

※画像参照元

グループ飲食店の新入社員研修に「ＶＲ研修」導入！のお知らせ｜株式会社にしはらグループのプレスリリース

これにより、研修場所を選ばず効率的に研修が行えるようになっているそうです。

確かに、これなら店舗以外でも研修できますし、複数名でも対応できそうです。

このような取り組みを”馬鹿らしく”思うか、それとも”興味深く”見るかでは、やはり企業の成長スピードも変わってくるでしょう。

今後、ますますデジタル領域の発達により、人の仕事も少なくなっていくでしょうからね。

このVRのシステム側がどこまで応用が効くものなのかはわかりませんが、

幅広いサービス業で利用することができそうですね。

目前に迫るWeb3.0の時代はやはり、自分たちの想像を越えた時代になっていきそうです。

と、なるとこの領域の”コンサルタント”というのも当然ニーズが出てきますよね。

（ブロックチェーン、メタバース、NFT、RPA、FinTech・・・）

うーむ。やりたいことがありすぎて困りますね^^;

勝手に興奮してきました。笑

これまでの常識は年々、”過去の産物”になってきています。

当たり前を疑い、どんどん新しいことにチャレンジしていきたいですね♪

ではでは。

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株式会社フリグマ（Flegma,Inc.）取締役副社長
横川 哲士（tetusji yokokawa）

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