読解力を高める
読解力。
読んで字の如く文章などを見て、読み解く力。
このスキルが高ければ高いほど、極端に言えば文脈に隠された、目には見えない領域まで察することが可能になります。
当然、この読解力がひとたび間違った方向に進めば、発信者はもちろん、周囲の人まで望んでいない方向に進んでしまいます。
フランチャイズ本部視点で例えるなら、様々なマニュアルに対して読み解く力もこれに該当しますね。
スーパーバイザーで言えば、オペレーションマニュアルを理解し、伝達するにはこの読解力が非常に重要になります。
読解力と言えば、たったの漢字3文字ですが、意外と奥が深いです。
出典：2分で読解力ドリルより
図をみてもらうとわかる通り、単純に「読み解く」という行為においても、
その中身は大きく5つのプロセスに分かれます。
基本読解
指示読解
図表読解
論理読解
接続読解
この5つが揃って1人前の「読解力」と呼べるわけですね。
もう少し具体例を挙げると例えば「契約書」
これ、意外と目を通さない人が多かったりします。
スーパーバイザーとして、トラブルにならないように契約書内容は当然理解しておかなければいけません。加盟店オーナーも当然のことです。
ですが、同じ契約書でも読み手がかわることで、理解度合がぜんぜん違うこともあったりします。これは本当に不思議なことです。
見る人からみれば「当たり前」
そうではない人から見れば「なぜ？」
この差はどこから来るのでしょうか？
まだ自分は明確な答えが見つかっていません。
しいて言うなら読解力が足りないことなのかなと。
フランチャイズ業界に限らず、ビジネスシーンにおいてこの「読解力」は非常に重要なスキルです。
その文面に隠された本当の”真意”まで読み解く必要がありますからね。
だからと言って、全部が全部勘ぐる訳ではないですが、
これからも磨き続けていきたいスキルの1つであることは間違いないです。
ではでは。
今回も最後までご覧いただきありがとうございます。
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